Tesla se enfoca en ofrecer una experiencia de conducción innovadora y de alta calidad.

Esto se logra mediante el uso de una variedad de tecnologías, incluyendo unidades electrónicas que controlan el funcionamiento del vehículo. Estas unidades electrónicas deben ser programadas y actualizadas periódicamente para garantizar el funcionamiento óptimo del vehículo.

La programación y actualización de unidades electrónicas en Tesla se realiza principalmente a través de dos métodos: Actualizaciones de software inalámbricas (Over-the-Air, OTA) y Actualizaciones de servicio.

Las actualizaciones OTA se realizan a través de la conexión inalámbrica del vehículo y permiten la descarga e instalación de nuevas versiones de software en el sistema del vehículo.

Los propietarios de vehículos Tesla reciben notificaciones en el panel de control del vehículo y en la aplicación móvil Tesla cuando hay una nueva actualización disponible.

Las actualizaciones de servicio se realizan cuando los módulos son cambiados y muchas veces cuando se desea corregir ciertos problemas. 

Aunque la actualización del software en vehículos Tesla suele ser un proceso fluido y sin problemas, como con cualquier actualización de software, a veces pueden surgir algunos inconvenientes.

 

Algunos de los problemas que pueden ocurrir después de una actualización de software incluyen:

 

Problemas de conectividad: La actualización del software puede afectar la conectividad del vehículo, lo que puede causar problemas con la conexión a la red móvil o Wi-Fi.

Problemas de pantalla táctil: La actualización del software también puede afectar la pantalla táctil del vehículo, lo que puede hacer que la pantalla no responda o que algunos botones no funcionen.

Problemas de funcionamiento del vehículo: En algunos casos la actualización del software puede afectar el rendimiento del vehículo y hacer que se sienta diferente al conducir. También hemos tenido casos que luego de una actualización OTA el vehículo no podía ser cargado o aparecieron alertas. 

Problemas de compatibilidad de aplicaciones: Algunas aplicaciones y características del vehículo pueden no ser compatibles con la nueva versión del software, lo que puede causar problemas en su funcionamiento.

Problemas con la MCU o ICE: La unidad de control de infoentretenimiento (Media control Unit – MCU o ICE) esta conectada con la pantalla (CID). Esta unidad comanda los diferentes módulos del vehículo y sirve de puerta de enlace entre las diferentes redes de comunicación. De este módulo dependen la mayoría de las funciones del vehículo de acuerdo a las acciones del usuario.

Los problemas vinculados a este módulo generan muchas alertas.

 

Normalmente nosotros podemos resolver estos problemas.

wapp

text_us callus

Llamenos – Call Us

+1 786 580 1941

TextUS

+1 786 705 9030   

Call US / Phone Office

+1 (786) 293 1094

Alertas que indican problemas vinculados con la MCU – ICE:
Si tiene alguna de las siguientes alertas en patalla, su Tesla esta teniendo un problema vinculado con el sistema de carga.

Para identificar el problema debemos realizar una evaluación y confeccionar un EV-Intelligent Report

Estas alertas comienzan con GTW – MCU – UI

 

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Lista de alertas vinculadas con la MCU – ICE

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